Het is uw recht om binnen 14 dagen het door u ontvangen product in de originele en ongeopende verpakking te retourneren. U krijgt dan uw geld terug. Dit is de zogenaamde “afkoelperiode”.
Het retourneren van producten kan alleen na overleg met de klantenservice, en verzending geschiedt op eigen kosten. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Ook de schade die ontstaat van retourzending van de producten zijn voor uw rekening, wij adviserende dan ook de producten te retourneren in een stevige om doos met voldoende opvulling.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Damara Kids geretourneerd worden. Voor verzegelde producten geld dat deze verzegeling geheel in originele staat dient te zijn. Product die speciaal voor u besteld zijn en voorzien zijn van uw naam of logo kunnen niet geretourneerd worden.
Ongefrankeerde zendingen worden niet aangenomen. Binnen dertig dagen ontvangt u uw geld terug.
Voor het retourneren van producten verzoeken wij u gebruik te maken van ons retourformulier (PDF)